Communicatie

MATCHeN biedt ondersteuning aan hulpverleners in hun communicatie met anderstaligen. Anderstalige nieuwkomers kampen vaak met lagere gezondheidsvaardigheden en missen de taal, kennis en zelfredzaamheid om actief gebruik te maken van de gezondheidszorg. Digitale tools kunnen hulpverleners ondersteunen in hun communicatie met anderstaligen.

Het project zet in op drie pijlers:

Ziekenhuisklets is speciaal gemaakt voor kinderen met een papa of mama in het ziekenhuis. (Het is dus niet voor kinderen die zelf in het ziekenhuis liggen.)

EDU-CONTACT is een educatie-initiatief voor zorgverleners uit de eerste en tweede lijn.

EDU-CONTACT omvat drie deelaspecten: een e-learning pakket, dat tot doel heeft de inhoudelijke kennis van zorgverleners aan te scherpen; life-training voor zorgverleners, met focus op het verwerven van communicatieve vaardigheden; en materiaal voor patiënten en zorgverleners.